Fluggepäck
Muss ich beim Web Check-in die Gepäcketiketten zuhause ausdrucken?
Nein, Gepäcketiketten müssen zuhause nicht gedruckt werden. Den Flying Bag Tag, welchen wir dir nach Hause schicken, reicht aus. Am Flughafen wird das Gepäck mit einem regulären Airline Bag Tag durch Flying Bag etikettiert.
Was darf in mein Gepäck?
Bitte beachte, dass immer die aktuell geltenden Bestimmungen der Airline sowie des Schweizerischen Zolls gelten. Für weitere Informationen siehe unsere Gepäck- und Verpackungsbestimmungen.
Wie wird sichergestellt, dass mein Gepäck rechtzeitig am Flughafen ankommt?
Alle Gepäckstücke sind spätestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen Zürich. Bei allen Gepäcktransporten rechnen wir eine Sicherheitsmarge für Stau oder andere unvorhersehbare Verspätungen ein.
Warum muss ich das Web Check-in bei der Airline durchführen?
Das Web Check-in bei der Airline für deinen Flug ist zwingend bis spätestens 12 Stunden vor Abflug durchzuführen. Flying Bag ist nicht in der Lage, das Web Check-in für dich zu machen, sondern lediglich dein Gepäck für dich einzuchecken (Bag Drop). Damit die Airline dein Gepäck annehmen kann, muss das Web Check-in durch dich abgeschlossen sein. Kofferetiketten (Bag Tags der Fluggesellschaft) müssen nicht ausgedruckt werden. Die Etikettierung deines Gepäcks wird am Flughafen durch Flying Bag gemacht.
Wie wird sichergestellt, dass mein Gepäck auf das richtige Flugzeug verladen wird?
Anhand deines Namen, der Buchungsreferenz und des Zielorts ist der Check-in Mitarbeiter in der Lage, deine Buchung im Airline Buchungssystem zu identifizieren. Dadurch ist sichergestellt, dass dein Gepäck für den richtigen Flug eingecheckt wird.
Ich steige um - weshalb muss ich nur meinen ersten Flug angeben und nicht die Zieldestination?
Relevant für das Check-in ist der erste Flugabschnitt. Da dein Name und deine Buchungsreferenz der Airline und dem Check-in Personal bekannt sind, ist die Gepäckbeförderung an die Enddestination sichergestellt.
Wird beim Check-in durch Flying Bag sichergestellt, dass mein Gepäck automatisch an die Zieldestination geschickt wird?
Ja, Flying Bag und das Check-in Personal am Flughafen stellen sicher, dass dein Gepäck bis zur Zieldestination befördert wird. Da dein Name und deine Buchungsreferenz der Airline dem Check-in Personal bekannt sind, ist die Gepäckbeförderung an die Enddestination sichergestellt.
Bekomme ich eine Quittung für mein eingechecktes Gepäck?
Da du beim Check-in deines Gepäcks am Flughafen persönlich nicht anwesend bist, nimmt Flying Bag die Gepäckquittung der Airline für dich entgegen. Die Gepäcknummer auf der Quittung übermitteln wir nach dem Einchecken deines Gepäcks in dein persönliches Flying Bag Cockpit.
Was ist der Unterschied zwischen Check-in und Gepäckabgabe (Bag Drop)?
Das Check-in umfasst den Gesamtprozess einer Flugreise. Darin enthalten sind die Validierung der Buchung, die Zuordnung / Bestätigung des Sitzplatzes im Flugzeug, die Abgabe des Koffers am Check-in Schalter sowie die Überprüfung deiner Dokumente (Reisepass, ID, Visa, COVID-Zertifikate, etc.).
Während den letzten Jahren hat sich der Check-in Prozess für Flugreisen stark verändert, unter anderem um die Effizienz beim Check-In an den Flughäfen zu steigern. Die meisten Airlines bieten aus diesem Grund heute ein Web Check-in an. Mit dem Web Check-In werden bis auf die physische Kofferabgabe am Flughafen sämtliche benötigten Prozesse online vorgängig abgewickelt. Der einzige Grund, weshalb du am Flughafen beim Check-in anstehen musst, ist für die Abgabe deines Koffers (Bag Drop).
Wie muss ich Sport-/Sperrgepäck verpacken?
Bitte beachte die Vorgaben deiner Airline. Einerseits ist es wichtig, dass du dein Gepäck korrekt verpackst; andererseits bitten wir dich, sicherzustellen, dass du die maximalen Abmessungen und das Gewicht nicht überschreitest. Flying Bag transportiert sämtliches Sperrgepäck, welches im Rahmen der Airline Vorschriften ist.
