Allgemein
Auf jeden Fall. Wir legen grössten Wert auf einen sicheren Gepäcktransport. Um die Sicherheit und eine Hohe Qualität unserer Dienstleistung garantieren zu können, führen wir regelmässige Schulungen bei unseren Fahrer:Innen durch. Gleichzeitig haben wir prozessorientierte Abläufe und fördern eine einfache und transparente Kommunikation innerhalb des gesamten Flying Bag Teams.
Bei der Buchung wählst du einen Abhol- und Zustellslot (Zeitfenster) aus. 6 bis 24 Stunden vor der Abholung senden wir dir per SMS mit einem Abholzeitfenster auf 2 Stunden genau. Dasselbe gilt bei der Rückreise für die Zustellung an deine private Adresse.
Wir haben unsere Zeitslots so angesetzt, dass sie für den grössten Teil unserer Kunden möglichst passend und angenehm sind. Aber die Ausnahme bestätigt die Regel: Sollte für dich kein angebotener Slot passen, nimm bitte mit dem Customer Support Kontakt auf und wir klären ab, welche Alternativen wir dir anbieten können.
Solltest du bei der Gepäckzustellung nicht vor Ort sein können, meldest du dich am besten beim Customer Support, sodass wir gemeinsam eine neue Zeit oder einen alternativen Abhol- und Zustellort vereinbaren können. Wenn die Zustell- bzw. Abholadresse ein Hotel ist, kannst Du das Gepäck im Hotel deponieren.
Ja, an jedem einzelnen Gepäckstück muss ein von uns per Post zugestellter Flying Bag Tag (Gepäcketikette) angebracht werden. Solltest du diesen Bag Tag nicht innert 3 Tagen nach Deiner Bestellung per Post erhalten, dann melde Dich bitte bei uns.
Für verlorene Gepäckstücke haftet Flying Bag (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen). Für beschädigte Gepäckstücke haftet Flying Bag, sofern das Gepäck und die Sportgeräte vorschriftsgemäss verpackt wurden. Bei Fluggepäck geht die Verantwortung nach dem Check-in an die Airline über. Sollte ein Gepäckstück bei der Airline verloren gehen – oder wird es bei der Beförderung durch die Airlinebeschädigt, so ist der Verlust / Schaden direkt der Airline zu melden. Gerne unterstützt dich unser Customer Support bei Unklarheiten oder weiteren Fragen.
Den Preis für deinen Gepäcktransport kannst du auf unserer Buchungsplattform berechnen. Der Preis setzt sich zusammen aus einer Auftragspauschale und der Anzahl Gepäckstücke.
Du kannst den Gepäcktransport bis 48 Stunden vor Abholung kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung erhältst Du 50% Rückerstattung. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden können wir dir leider keine Rückerstattung geben. Siehe hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
One Way Transporte sind erst für Fluggepäck online buchbar. Für den Gepäcktransport Tür zu Tür innerhalb der Schweiz werden one way Buchungen bald verfügbar sein. Schreibe uns eine Mail oder rufe uns an für eine one way Buchung in der Schweiz. Wir werden die die Buchung manuell für dich vornehmen.
Unser Customer Support ist von Montag bis Freitag von 09:00 – 11:00 und 15:00 – 17:00 Uhr telefonisch (+41 44 244 50 90) für dich da. Selbstverständlich sind wir auch per Mail unter hello@flyingbag.com erreichbar oder du kannst uns ausserhalb dieser Telefonzeiten eine Nachricht hinterlassen und wir rufen dich zurück. In dringenden Fällen kannst du die “2” wählen um mit dem Pikettdienst verbunden zu werden.
Fluggepäck
Auf jeden Fall. Wir legen grössten Wert auf einen sicheren Gepäcktransport. Um die Sicherheit und eine Hohe Qualität unserer Dienstleistung garantieren zu können, führen wir regelmässige Schulungen bei unseren Fahrer:Innen durch. Gleichzeitig haben wir prozessorientierte Abläufe und fördern eine einfache und transparente Kommunikation innerhalb des gesamten Flying Bag Teams.
Bei der Buchung wählst du einen Abhol- und Zustellslot (Zeitfenster) aus. 6 bis 24 Stunden vor der Abholung senden wir dir per SMS mit einem Abholzeitfenster auf 2 Stunden genau. Dasselbe gilt bei der Rückreise für die Zustellung an deine private Adresse.
Wir haben unsere Zeitslots so angesetzt, dass sie für den grössten Teil unserer Kunden möglichst passend und angenehm sind. Aber die Ausnahme bestätigt die Regel: Sollte für dich kein angebotener Slot passen, nimm bitte mit dem Customer Support Kontakt auf und wir klären ab, welche Alternativen wir dir anbieten können.
Solltest du bei der Gepäckzustellung nicht vor Ort sein können, meldest du dich am besten beim Customer Support, sodass wir gemeinsam eine neue Zeit oder einen alternativen Abhol- und Zustellort vereinbaren können. Wenn die Zustell- bzw. Abholadresse ein Hotel ist, kannst Du das Gepäck im Hotel deponieren.
Ja, an jedem einzelnen Gepäckstück muss ein von uns per Post zugestellter Flying Bag Tag (Gepäcketikette) angebracht werden. Solltest du diesen Bag Tag nicht innert 3 Tagen nach Deiner Bestellung per Post erhalten, dann melde Dich bitte bei uns.
Für verlorene Gepäckstücke haftet Flying Bag (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen). Für beschädigte Gepäckstücke haftet Flying Bag, sofern das Gepäck und die Sportgeräte vorschriftsgemäss verpackt wurden. Bei Fluggepäck geht die Verantwortung nach dem Check-in an die Airline über. Sollte ein Gepäckstück bei der Airline verloren gehen – oder wird es bei der Beförderung durch die Airlinebeschädigt, so ist der Verlust / Schaden direkt der Airline zu melden. Gerne unterstützt dich unser Customer Support bei Unklarheiten oder weiteren Fragen.
Den Preis für deinen Gepäcktransport kannst du auf unserer Buchungsplattform berechnen. Der Preis setzt sich zusammen aus einer Auftragspauschale und der Anzahl Gepäckstücke.
Du kannst den Gepäcktransport bis 48 Stunden vor Abholung kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung erhältst Du 50% Rückerstattung. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden können wir dir leider keine Rückerstattung geben. Siehe hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
One Way Transporte sind erst für Fluggepäck online buchbar. Für den Gepäcktransport Tür zu Tür innerhalb der Schweiz werden one way Buchungen bald verfügbar sein. Schreibe uns eine Mail oder rufe uns an für eine one way Buchung in der Schweiz. Wir werden die die Buchung manuell für dich vornehmen.
Unser Customer Support ist von Montag bis Freitag von 09:00 – 11:00 und 15:00 – 17:00 Uhr telefonisch (+41 44 244 50 90) für dich da. Selbstverständlich sind wir auch per Mail unter hello@flyingbag.com erreichbar oder du kannst uns ausserhalb dieser Telefonzeiten eine Nachricht hinterlassen und wir rufen dich zurück. In dringenden Fällen kannst du die “2” wählen um mit dem Pikettdienst verbunden zu werden.
Tür zu Tür
Auf jeden Fall. Wir legen grössten Wert auf einen sicheren Gepäcktransport. Um die Sicherheit und eine Hohe Qualität unserer Dienstleistung garantieren zu können, führen wir regelmässige Schulungen bei unseren Fahrer:Innen durch. Gleichzeitig haben wir prozessorientierte Abläufe und fördern eine einfache und transparente Kommunikation innerhalb des gesamten Flying Bag Teams.
Bei der Buchung wählst du einen Abhol- und Zustellslot (Zeitfenster) aus. 6 bis 24 Stunden vor der Abholung senden wir dir per SMS mit einem Abholzeitfenster auf 2 Stunden genau. Dasselbe gilt bei der Rückreise für die Zustellung an deine private Adresse.
Wir haben unsere Zeitslots so angesetzt, dass sie für den grössten Teil unserer Kunden möglichst passend und angenehm sind. Aber die Ausnahme bestätigt die Regel: Sollte für dich kein angebotener Slot passen, nimm bitte mit dem Customer Support Kontakt auf und wir klären ab, welche Alternativen wir dir anbieten können.
Solltest du bei der Gepäckzustellung nicht vor Ort sein können, meldest du dich am besten beim Customer Support, sodass wir gemeinsam eine neue Zeit oder einen alternativen Abhol- und Zustellort vereinbaren können. Wenn die Zustell- bzw. Abholadresse ein Hotel ist, kannst Du das Gepäck im Hotel deponieren.
Ja, an jedem einzelnen Gepäckstück muss ein von uns per Post zugestellter Flying Bag Tag (Gepäcketikette) angebracht werden. Solltest du diesen Bag Tag nicht innert 3 Tagen nach Deiner Bestellung per Post erhalten, dann melde Dich bitte bei uns.
Für verlorene Gepäckstücke haftet Flying Bag (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen). Für beschädigte Gepäckstücke haftet Flying Bag, sofern das Gepäck und die Sportgeräte vorschriftsgemäss verpackt wurden. Bei Fluggepäck geht die Verantwortung nach dem Check-in an die Airline über. Sollte ein Gepäckstück bei der Airline verloren gehen – oder wird es bei der Beförderung durch die Airlinebeschädigt, so ist der Verlust / Schaden direkt der Airline zu melden. Gerne unterstützt dich unser Customer Support bei Unklarheiten oder weiteren Fragen.
Den Preis für deinen Gepäcktransport kannst du auf unserer Buchungsplattform berechnen. Der Preis setzt sich zusammen aus einer Auftragspauschale und der Anzahl Gepäckstücke.
Du kannst den Gepäcktransport bis 48 Stunden vor Abholung kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung erhältst Du 50% Rückerstattung. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden können wir dir leider keine Rückerstattung geben. Siehe hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
One Way Transporte sind erst für Fluggepäck online buchbar. Für den Gepäcktransport Tür zu Tür innerhalb der Schweiz werden one way Buchungen bald verfügbar sein. Schreibe uns eine Mail oder rufe uns an für eine one way Buchung in der Schweiz. Wir werden die die Buchung manuell für dich vornehmen.
Unser Customer Support ist von Montag bis Freitag von 09:00 – 11:00 und 15:00 – 17:00 Uhr telefonisch (+41 44 244 50 90) für dich da. Selbstverständlich sind wir auch per Mail unter hello@flyingbag.com erreichbar oder du kannst uns ausserhalb dieser Telefonzeiten eine Nachricht hinterlassen und wir rufen dich zurück. In dringenden Fällen kannst du die “2” wählen um mit dem Pikettdienst verbunden zu werden.
Allgemein
Auf jeden Fall. Wir legen grössten Wert auf einen sicheren Gepäcktransport. Um die Sicherheit und eine Hohe Qualität unserer Dienstleistung garantieren zu können, führen wir regelmässige Schulungen bei unseren Fahrer:Innen durch. Gleichzeitig haben wir prozessorientierte Abläufe und fördern eine einfache und transparente Kommunikation innerhalb des gesamten Flying Bag Teams.
Bei der Buchung wählst du einen Abhol- und Zustellslot (Zeitfenster) aus. 6 bis 24 Stunden vor der Abholung senden wir dir per SMS mit einem Abholzeitfenster auf 2 Stunden genau. Dasselbe gilt bei der Rückreise für die Zustellung an deine private Adresse.
Wir haben unsere Zeitslots so angesetzt, dass sie für den grössten Teil unserer Kunden möglichst passend und angenehm sind. Aber die Ausnahme bestätigt die Regel: Sollte für dich kein angebotener Slot passen, nimm bitte mit dem Customer Support Kontakt auf und wir klären ab, welche Alternativen wir dir anbieten können.
Solltest du bei der Gepäckzustellung nicht vor Ort sein können, meldest du dich am besten beim Customer Support, sodass wir gemeinsam eine neue Zeit oder einen alternativen Abhol- und Zustellort vereinbaren können. Wenn die Zustell- bzw. Abholadresse ein Hotel ist, kannst Du das Gepäck im Hotel deponieren.
Ja, an jedem einzelnen Gepäckstück muss ein von uns per Post zugestellter Flying Bag Tag (Gepäcketikette) angebracht werden. Solltest du diesen Bag Tag nicht innert 3 Tagen nach Deiner Bestellung per Post erhalten, dann melde Dich bitte bei uns.
Für verlorene Gepäckstücke haftet Flying Bag (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen). Für beschädigte Gepäckstücke haftet Flying Bag, sofern das Gepäck und die Sportgeräte vorschriftsgemäss verpackt wurden. Bei Fluggepäck geht die Verantwortung nach dem Check-in an die Airline über. Sollte ein Gepäckstück bei der Airline verloren gehen – oder wird es bei der Beförderung durch die Airlinebeschädigt, so ist der Verlust / Schaden direkt der Airline zu melden. Gerne unterstützt dich unser Customer Support bei Unklarheiten oder weiteren Fragen.
Den Preis für deinen Gepäcktransport kannst du auf unserer Buchungsplattform berechnen. Der Preis setzt sich zusammen aus einer Auftragspauschale und der Anzahl Gepäckstücke.
Du kannst den Gepäcktransport bis 48 Stunden vor Abholung kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung erhältst Du 50% Rückerstattung. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden können wir dir leider keine Rückerstattung geben. Siehe hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
One Way Transporte sind erst für Fluggepäck online buchbar. Für den Gepäcktransport Tür zu Tür innerhalb der Schweiz werden one way Buchungen bald verfügbar sein. Schreibe uns eine Mail oder rufe uns an für eine one way Buchung in der Schweiz. Wir werden die die Buchung manuell für dich vornehmen.
Unser Customer Support ist von Montag bis Freitag von 09:00 – 11:00 und 15:00 – 17:00 Uhr telefonisch (+41 44 244 50 90) für dich da. Selbstverständlich sind wir auch per Mail unter hello@flyingbag.com erreichbar oder du kannst uns ausserhalb dieser Telefonzeiten eine Nachricht hinterlassen und wir rufen dich zurück. In dringenden Fällen kannst du die “2” wählen um mit dem Pikettdienst verbunden zu werden.
Fluggepäck
Auf jeden Fall. Wir legen grössten Wert auf einen sicheren Gepäcktransport. Um die Sicherheit und eine Hohe Qualität unserer Dienstleistung garantieren zu können, führen wir regelmässige Schulungen bei unseren Fahrer:Innen durch. Gleichzeitig haben wir prozessorientierte Abläufe und fördern eine einfache und transparente Kommunikation innerhalb des gesamten Flying Bag Teams.
Bei der Buchung wählst du einen Abhol- und Zustellslot (Zeitfenster) aus. 6 bis 24 Stunden vor der Abholung senden wir dir per SMS mit einem Abholzeitfenster auf 2 Stunden genau. Dasselbe gilt bei der Rückreise für die Zustellung an deine private Adresse.
Wir haben unsere Zeitslots so angesetzt, dass sie für den grössten Teil unserer Kunden möglichst passend und angenehm sind. Aber die Ausnahme bestätigt die Regel: Sollte für dich kein angebotener Slot passen, nimm bitte mit dem Customer Support Kontakt auf und wir klären ab, welche Alternativen wir dir anbieten können.
Solltest du bei der Gepäckzustellung nicht vor Ort sein können, meldest du dich am besten beim Customer Support, sodass wir gemeinsam eine neue Zeit oder einen alternativen Abhol- und Zustellort vereinbaren können. Wenn die Zustell- bzw. Abholadresse ein Hotel ist, kannst Du das Gepäck im Hotel deponieren.
Ja, an jedem einzelnen Gepäckstück muss ein von uns per Post zugestellter Flying Bag Tag (Gepäcketikette) angebracht werden. Solltest du diesen Bag Tag nicht innert 3 Tagen nach Deiner Bestellung per Post erhalten, dann melde Dich bitte bei uns.
Für verlorene Gepäckstücke haftet Flying Bag (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen). Für beschädigte Gepäckstücke haftet Flying Bag, sofern das Gepäck und die Sportgeräte vorschriftsgemäss verpackt wurden. Bei Fluggepäck geht die Verantwortung nach dem Check-in an die Airline über. Sollte ein Gepäckstück bei der Airline verloren gehen – oder wird es bei der Beförderung durch die Airlinebeschädigt, so ist der Verlust / Schaden direkt der Airline zu melden. Gerne unterstützt dich unser Customer Support bei Unklarheiten oder weiteren Fragen.
Den Preis für deinen Gepäcktransport kannst du auf unserer Buchungsplattform berechnen. Der Preis setzt sich zusammen aus einer Auftragspauschale und der Anzahl Gepäckstücke.
Du kannst den Gepäcktransport bis 48 Stunden vor Abholung kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung erhältst Du 50% Rückerstattung. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden können wir dir leider keine Rückerstattung geben. Siehe hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
One Way Transporte sind erst für Fluggepäck online buchbar. Für den Gepäcktransport Tür zu Tür innerhalb der Schweiz werden one way Buchungen bald verfügbar sein. Schreibe uns eine Mail oder rufe uns an für eine one way Buchung in der Schweiz. Wir werden die die Buchung manuell für dich vornehmen.
Unser Customer Support ist von Montag bis Freitag von 09:00 – 11:00 und 15:00 – 17:00 Uhr telefonisch (+41 44 244 50 90) für dich da. Selbstverständlich sind wir auch per Mail unter hello@flyingbag.com erreichbar oder du kannst uns ausserhalb dieser Telefonzeiten eine Nachricht hinterlassen und wir rufen dich zurück. In dringenden Fällen kannst du die “2” wählen um mit dem Pikettdienst verbunden zu werden.
Tür zu Tür
Auf jeden Fall. Wir legen grössten Wert auf einen sicheren Gepäcktransport. Um die Sicherheit und eine Hohe Qualität unserer Dienstleistung garantieren zu können, führen wir regelmässige Schulungen bei unseren Fahrer:Innen durch. Gleichzeitig haben wir prozessorientierte Abläufe und fördern eine einfache und transparente Kommunikation innerhalb des gesamten Flying Bag Teams.
Bei der Buchung wählst du einen Abhol- und Zustellslot (Zeitfenster) aus. 6 bis 24 Stunden vor der Abholung senden wir dir per SMS mit einem Abholzeitfenster auf 2 Stunden genau. Dasselbe gilt bei der Rückreise für die Zustellung an deine private Adresse.
Wir haben unsere Zeitslots so angesetzt, dass sie für den grössten Teil unserer Kunden möglichst passend und angenehm sind. Aber die Ausnahme bestätigt die Regel: Sollte für dich kein angebotener Slot passen, nimm bitte mit dem Customer Support Kontakt auf und wir klären ab, welche Alternativen wir dir anbieten können.
Solltest du bei der Gepäckzustellung nicht vor Ort sein können, meldest du dich am besten beim Customer Support, sodass wir gemeinsam eine neue Zeit oder einen alternativen Abhol- und Zustellort vereinbaren können. Wenn die Zustell- bzw. Abholadresse ein Hotel ist, kannst Du das Gepäck im Hotel deponieren.
Ja, an jedem einzelnen Gepäckstück muss ein von uns per Post zugestellter Flying Bag Tag (Gepäcketikette) angebracht werden. Solltest du diesen Bag Tag nicht innert 3 Tagen nach Deiner Bestellung per Post erhalten, dann melde Dich bitte bei uns.
Für verlorene Gepäckstücke haftet Flying Bag (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen). Für beschädigte Gepäckstücke haftet Flying Bag, sofern das Gepäck und die Sportgeräte vorschriftsgemäss verpackt wurden. Bei Fluggepäck geht die Verantwortung nach dem Check-in an die Airline über. Sollte ein Gepäckstück bei der Airline verloren gehen – oder wird es bei der Beförderung durch die Airlinebeschädigt, so ist der Verlust / Schaden direkt der Airline zu melden. Gerne unterstützt dich unser Customer Support bei Unklarheiten oder weiteren Fragen.
Den Preis für deinen Gepäcktransport kannst du auf unserer Buchungsplattform berechnen. Der Preis setzt sich zusammen aus einer Auftragspauschale und der Anzahl Gepäckstücke.
Du kannst den Gepäcktransport bis 48 Stunden vor Abholung kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung erhältst Du 50% Rückerstattung. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden können wir dir leider keine Rückerstattung geben. Siehe hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
One Way Transporte sind erst für Fluggepäck online buchbar. Für den Gepäcktransport Tür zu Tür innerhalb der Schweiz werden one way Buchungen bald verfügbar sein. Schreibe uns eine Mail oder rufe uns an für eine one way Buchung in der Schweiz. Wir werden die die Buchung manuell für dich vornehmen.
Unser Customer Support ist von Montag bis Freitag von 09:00 – 11:00 und 15:00 – 17:00 Uhr telefonisch (+41 44 244 50 90) für dich da. Selbstverständlich sind wir auch per Mail unter hello@flyingbag.com erreichbar oder du kannst uns ausserhalb dieser Telefonzeiten eine Nachricht hinterlassen und wir rufen dich zurück. In dringenden Fällen kannst du die “2” wählen um mit dem Pikettdienst verbunden zu werden.
Allgemein & Fluggepäck
Auf jeden Fall. Wir legen grössten Wert auf einen sicheren Gepäcktransport. Um die Sicherheit und eine Hohe Qualität unserer Dienstleistung garantieren zu können, führen wir regelmässige Schulungen bei unseren Fahrer:Innen durch. Gleichzeitig haben wir prozessorientierte Abläufe und fördern eine einfache und transparente Kommunikation innerhalb des gesamten Flying Bag Teams.
Bei der Buchung wählst du einen Abhol- und Zustellslot (Zeitfenster) aus. 6 bis 24 Stunden vor der Abholung senden wir dir per SMS mit einem Abholzeitfenster auf 2 Stunden genau. Dasselbe gilt bei der Rückreise für die Zustellung an deine private Adresse.
Wir haben unsere Zeitslots so angesetzt, dass sie für den grössten Teil unserer Kunden möglichst passend und angenehm sind. Aber die Ausnahme bestätigt die Regel: Sollte für dich kein angebotener Slot passen, nimm bitte mit dem Customer Support Kontakt auf und wir klären ab, welche Alternativen wir dir anbieten können.
Solltest du bei der Gepäckzustellung nicht vor Ort sein können, meldest du dich am besten beim Customer Support, sodass wir gemeinsam eine neue Zeit oder einen alternativen Abhol- und Zustellort vereinbaren können. Wenn die Zustell- bzw. Abholadresse ein Hotel ist, kannst Du das Gepäck im Hotel deponieren.
Ja, an jedem einzelnen Gepäckstück muss ein von uns per Post zugestellter Flying Bag Tag (Gepäcketikette) angebracht werden. Solltest du diesen Bag Tag nicht innert 3 Tagen nach Deiner Bestellung per Post erhalten, dann melde Dich bitte bei uns.
Für verlorene Gepäckstücke haftet Flying Bag (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen). Für beschädigte Gepäckstücke haftet Flying Bag, sofern das Gepäck und die Sportgeräte vorschriftsgemäss verpackt wurden. Bei Fluggepäck geht die Verantwortung nach dem Check-in an die Airline über. Sollte ein Gepäckstück bei der Airline verloren gehen – oder wird es bei der Beförderung durch die Airlinebeschädigt, so ist der Verlust / Schaden direkt der Airline zu melden. Gerne unterstützt dich unser Customer Support bei Unklarheiten oder weiteren Fragen.
Den Preis für deinen Gepäcktransport kannst du auf unserer Buchungsplattform berechnen. Der Preis setzt sich zusammen aus einer Auftragspauschale und der Anzahl Gepäckstücke.
Du kannst den Gepäcktransport bis 48 Stunden vor Abholung kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung erhältst Du 50% Rückerstattung. Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden können wir dir leider keine Rückerstattung geben. Siehe hierzu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
One Way Transporte sind erst für Fluggepäck online buchbar. Für den Gepäcktransport Tür zu Tür innerhalb der Schweiz werden one way Buchungen bald verfügbar sein. Schreibe uns eine Mail oder rufe uns an für eine one way Buchung in der Schweiz. Wir werden die die Buchung manuell für dich vornehmen.
Unser Customer Support ist von Montag bis Freitag von 09:00 – 11:00 und 15:00 – 17:00 Uhr telefonisch (+41 44 244 50 90) für dich da. Selbstverständlich sind wir auch per Mail unter hello@flyingbag.com erreichbar oder du kannst uns ausserhalb dieser Telefonzeiten eine Nachricht hinterlassen und wir rufen dich zurück. In dringenden Fällen kannst du die “2” wählen um mit dem Pikettdienst verbunden zu werden.
